1331 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 1331 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm những người chỉ duyệt web mà chưa đăng ký tài khoản. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ; 1331 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ hợp lý. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn đảm bảo rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này. Mọi hành vi vi phạm điều khoản có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

Để sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân tại 1331 bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 1331 để được xử lý kịp thời. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 1331 một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho người dùng khác hoặc hệ thống nền tảng. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm thu lợi bất chính. Người dùng không được đăng tải, chia sẻ hay phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự, hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của cộng đồng người dùng trên nền tảng. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi thông tin cung cấp cho 1331 là chính xác và cập nhật; thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh danh tính và rút tiền. Mọi hành vi vi phạm được phát hiện sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của nền tảng, có thể bao gồm tạm khóa, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 1331 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính họ; 1331 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào. Các giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút thông qua các phương thức nội địa như chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và thẻ ATM nội địa; tuy nhiên, thời gian xử lý thực tế có thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng các điều kiện xác minh danh tính và vòng cược tối thiểu (nếu có áp dụng khuyến mãi); 1331 có quyền trì hoãn hoặc từ chối rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh; sau thời hạn này, 1331 có quyền không xem xét khiếu nại.

1331 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1331 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Nền tảng có quyền tạm khóa tài khoản trong trường hợp nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền; trong thời gian tài khoản bị khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ; số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện rút tiền hiện hành. 1331 bảo lưu quyền đóng tài khoản vĩnh viễn đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng mà không có nghĩa vụ hoàn trả số dư nếu vi phạm đã được xác định rõ ràng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1331 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 1331 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của nền tảng vào mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 1331. Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba; những liên kết này chỉ mang tính tham khảo và 1331 không kiểm soát, không xác nhận cũng như không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập vào các liên kết bên ngoài và nên đọc kỹ điều khoản của từng bên thứ ba trước khi sử dụng. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

1331 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức. Người dùng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật định kỳ trang điều khoản này để nắm bắt mọi thay đổi; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 1331 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo hệ thống trong tài khoản của bạn. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam; mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.